O Banco moçambicano ABSA alertou para o crescente risco de fraudes cibernéticas no país e apelou aos clientes para que reforcem os cuidados na utilização dos serviços digitais.
Durante uma conversa com jornalistas realizada hoje, em Maputo, sobre literacia digital subordinada ao tema: “Cibersegurança na Banca – Como Proteger Clientes e Reforçar a Confiança no Sistema Financeiro”, o director de Tecnologia de Informação daquela instituição financeira, Jaikumar Satish, afirmou que apesar do investimento feito no sistema financeiro para minimizar este crime, o factor humano continua a ser a principal vulnerabilidade explorada pelos criminosos.
Segundo Jaikumar Satish, um dos primeiros sinais de alerta é verificar cuidadosamente o endereço de e-mail do remetente ou o número de origem das mensagens, porque nenhuma instituição bancária em Moçambique solicita, por telefone, SMS ou e-mail, informações sensíveis como, palavra-passe ou códigos de autenticação temporária (OTP).
Explicou que os criminosos recorrem frequentemente a mensagens com tom de urgência, ameaçando o bloqueio de contas ou prometendo prémios, como telemóveis de última geração, para induzir as vítimas a clicar em ligações fraudulentas.
A recomendação é evitar abrir links suspeitos e, antes de clicar, verificar o endereço real associado ao botão ou hiperligação.
A banca alerta, igualmente, para os esquemas em que os criminosos telefonam para às vítimas fazendo-se passar por funcionários do banco e solicitam o código OTP sob o pretexto de validar uma operação.
Outro risco destacado foi a fraude associada à troca ilícita de cartões SIM. Conforme Jaikumar a perda repentina de sinal da rede móvel pode indicar que o número foi transferido para outro cartão.
Nestes casos, os clientes devem contactar imediatamente a operadora de telecomunicações e informar o banco para impedir o acesso indevido às contas.
